封面新闻记者简婷婷

各地陆续发生新型冠状病毒肺炎疫情，使得不少市民原定就诊计划安排受到影响。目前，成都市第三人民医院正式开通全天候退号退费通道，多部门联动以切实保障已预约患者的权益。

划重点：疫情期间，如何快速的全额退号退费？

1.手机退号（推荐）：通过成都市第三人民医院官方微信预约挂号者，在就诊当日24小时之前均可在手机上通过原渠道退号退费；就诊当日24小时之内或逾期未就诊的，至疫情结束后到可至各挂号收费窗口办理全额退回挂号费。

第一步

第二步

第三步

第四步

2.现场退号（疫情结束后再来依然免费退号）：通过在医院现场支付的预约挂号者，疫情结束后持挂号凭证至各挂号收费窗口办理全额退回挂号费。

3.特别提醒：来自疫区已预约该院门诊的患者，敬请取消普通就诊安排，并按上述告知途径退号。如需就诊，请至医院发热门诊先行筛查。

医院医务人员提醒市民，每个人都是自己健康的第一责任人，疫情防护是每个人都应重视的。请大家谨记戴口罩、勤通风、勤洗手、吃熟食、多消毒！

【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料，报料QQ：3386405712】